Storno podmínky kurzů a workshopů

1. Obecná ustanovení

Tyto storno podmínky upravují vztahy mezi společností Taylor's Culinary Masterclass, se sídlem Václavské náměstí 25, Praha 1, 110 00, Česká republika, IČ: [číslo] (dále jen "Poskytovatel") a účastníky kulinářských kurzů a workshopů (dále jen "Účastník").

Registrací na kurz nebo workshop Účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito storno podmínkami a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

2. Registrace a platba

Registrace na kurz nebo workshop je závazná okamžikem uhrazení platby. Platbu je možné provést následujícími způsoby:

• Online platbou kartou
• Bankovním převodem na účet Poskytovatele
• Hotově v sídle Poskytovatele (pouze po předchozí domluvě)

Platba musí být připsána na účet Poskytovatele nejpozději 5 pracovních dnů před konáním kurzu nebo workshopu, není-li dohodnuto jinak.

3. Storno podmínky pro prezenční kurzy

3.1 Storno ze strany Účastníka

V případě zrušení účasti na prezenčním kurzu nebo workshopu ze strany Účastníka platí následující podmínky pro vrácení platby:

• Více než 14 dní před konáním kurzu: vrácení 100 % zaplacené částky
• 8-14 dní před konáním kurzu: vrácení 75 % zaplacené částky
• 3-7 dní před konáním kurzu: vrácení 50 % zaplacené částky
• Méně než 3 dny před konáním kurzu: bez nároku na vrácení platby

Storno musí být provedeno písemně e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com nebo doporučeným dopisem na adresu sídla Poskytovatele. Rozhodující je datum doručení storna Poskytovateli.

3.2 Možnost náhradníka

V případě, že se Účastník nemůže zúčastnit kurzu nebo workshopu, má možnost za sebe poslat náhradníka bez dodatečných poplatků. Tuto změnu je nutné oznámit Poskytovateli nejpozději 24 hodin před začátkem kurzu e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com s uvedením kontaktních údajů náhradníka.

3.3 Možnost přeregistrace

Účastník má možnost přeregistrovat se na jiný termín stejného kurzu nebo workshopu za následujících podmínek:

• Více než 7 dní před konáním kurzu: bez poplatku, jednorázově
• 3-7 dní před konáním kurzu: administrativní poplatek 500 Kč
• Méně než 3 dny před konáním kurzu: přeregistrace není možná

Přeregistrace je možná pouze v případě, že na novém termínu kurzu jsou volná místa. Přeregistraci je nutné provést písemně e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com.

4. Storno podmínky pro online kurzy

4.1 Storno ze strany Účastníka

V případě zrušení účasti na online kurzu ze strany Účastníka platí následující podmínky pro vrácení platby:

• Více než 7 dní před konáním kurzu: vrácení 100 % zaplacené částky
• 3-7 dní před konáním kurzu: vrácení 75 % zaplacené částky
• Méně než 3 dny před konáním kurzu: vrácení 50 % zaplacené částky
• V den konání kurzu: bez nároku na vrácení platby

Storno musí být provedeno písemně e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com. Rozhodující je datum doručení storna Poskytovateli.

4.2 Záznam z online kurzu

V případě, že se Účastník nemůže zúčastnit online kurzu v reálném čase, má nárok na záznam z kurzu, který bude dostupný po dobu 14 dnů od konání kurzu. Tento záznam je poskytován bez dodatečných poplatků a Účastník o něj musí požádat nejpozději v den konání kurzu e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com.

5. Storno podmínky pro dárkové poukazy

Dárkové poukazy na kurzy a workshopy Taylor's Culinary Masterclass mají platnost 12 měsíců od data vystavení, není-li na poukazu uvedeno jinak. Po uplynutí této doby poukaz propadá bez nároku na vrácení platby.

Dárkové poukazy nelze vyměnit za hotovost ani za jiné služby Poskytovatele. V případě ztráty nebo odcizení poukazu nenese Poskytovatel žádnou odpovědnost a neposkytuje náhradu.

Pro rezervaci termínu kurzu nebo workshopu s využitím dárkového poukazu platí stejné podmínky jako pro standardní registraci, včetně storno podmínek uvedených v bodech 3 a 4.

6. Storno ze strany Poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz nebo workshop z následujících důvodů:

• Nedostatečný počet přihlášených účastníků (minimum 4 osoby pro prezenční kurzy)
• Nemoc nebo jiná závažná překážka na straně lektora
• Technické problémy v prostorách konání kurzu
• Vyšší moc (přírodní katastrofy, epidemie, vládní nařízení apod.)

V případě zrušení kurzu nebo workshopu ze strany Poskytovatele má Účastník nárok na:

• Vrácení 100 % zaplacené částky, nebo
• Přeregistraci na jiný termín stejného kurzu bez dodatečných poplatků, nebo
• Přeregistraci na jiný kurz nebo workshop v odpovídající hodnotě

O zrušení kurzu nebo workshopu bude Účastník informován co nejdříve, nejpozději však 24 hodin před plánovaným začátkem, a to e-mailem nebo telefonicky na kontaktní údaje uvedené při registraci.

7. Vrácení platby

V případě nároku na vrácení platby dle těchto storno podmínek bude částka vrácena Účastníkovi do 14 pracovních dnů od schválení storna, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena, není-li dohodnuto jinak.

Pro vrácení platby je Účastník povinen poskytnout Poskytovateli potřebné údaje (číslo účtu, variabilní symbol platby apod.) e-mailem na adresu oliviataylor845333@gmail.com.

8. Změny termínů a programu

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu, času, místa konání nebo programu kurzu či workshopu. O těchto změnách bude Účastník informován co nejdříve, nejpozději však 24 hodin před plánovaným začátkem, a to e-mailem nebo telefonicky na kontaktní údaje uvedené při registraci.

V případě změny termínu, času nebo místa konání má Účastník právo na bezplatné storno registrace s nárokem na vrácení 100 % zaplacené částky, pokud mu nový termín, čas nebo místo nevyhovuje. Toto právo musí Účastník uplatnit nejpozději do 24 hodin od oznámení změny.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto storno podmínky jsou nedílnou součástí obchodních podmínek Taylor's Culinary Masterclass a jsou platné a účinné od 1. ledna 2025.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto storno podmínek. Aktuální znění storno podmínek je vždy k dispozici na webových stránkách Poskytovatele.

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se storno podmínek nás neváhejte kontaktovat:

• E-mail: oliviataylor845333@gmail.com
• Telefon: +420 728 459 631
• Adresa: Václavské náměstí 25, Praha 1, 110 00, Česká republika